零售業實體店家定價慌了 網購害的

零售業實體店家定價慌了 網購害的

日期:2014/01/20
出處:經濟日報 
 
電子巨擘百思買(Best Buy)日前公布慘澹的年底購物季銷售,並歸咎於大幅降價,但這凸顯出零售產業面臨更深刻的問題:消費習慣的長期改變不只衝擊實體商店的來客數,甚至已讓實體店失去定價能力。
電子商務快速興起,多年來對實體零售業者帶來嚴重挑戰,並已證明實體商店的防衛策略並未奏效。舉例來說,百思買去年大舉裝修店面並積極行銷,甚至邀請消費者到門市試用產品後、再上網以較低價格購買,但感恩節當周周末的來客數依然下滑。
 
金融危機和經濟衰退推升失業率並使消費者抓緊荷包,衝擊美國實體零售業千日的來客數。但復甦至今近五年,消費者似乎一去不復返。
 
ShopperTrak調查全美6萬家門市,去年到實體門市的消費者只有三年前的一半。
 
若逐年比較來客數,2011年減少28.2%,2012年減少16.3%,2013年減少14.6%。
 
網路購物在今年購物季的成長,幾乎是實體門市的兩倍多。消費者似乎不再出門逛街看實品,而是上網瀏覽,再到價錢最優惠的實體門市購買。
 
據ShopperTrak,2007年的消費者一年平均到訪購物中心五次,如今僅三次。
 

AE有話說:網路消費是時代的趨勢,消費者在網路購物為的是便宜、方便、迅速,只要動動手指即可輕鬆購物,同樣商品網路價格很多比實體店鋪便宜,另外有的網站標榜24hr到貨,省下逛街消費的時間可做更多的事情,這讓消費者網購行為更為活絡。

不論是上班族、學生、家庭主婦,只要您想開設自己的網路商店,或架設企業官網,歡迎與我們聯繫,將有專人為您服務!

來信請寄:service@aestore.com.tw

來電:02-2719-4413