97年度商業e化體系輔導推動計畫－禾聯經銷體系暨服務整合應用計畫
97年度商業e化體系輔導推動計畫
體系應用類計畫
《禾聯經銷體系暨服務整合應用計畫》
主辦單位：經濟部商業司
受輔導單位：禾聯國際股份有限公司
委外單位：安翌全球網路股份有限公司
計畫內容簡述：
為了解決無資訊化造成的經銷商採購訂單錯誤、增加的運輸成本及無法整合區域出貨物流派遣管理的成本，期望建立一個經銷商可即時且具互動式的下訂單及查詢出貨進度的共同溝通平台管理機制。
面對後續報修需求、報修回應及進度查詢、報修派遣等一致性的進度緊密跟蹤透過線上網頁程式模組化可提升整體作業效率，縮短客戶等待時間、提升顧客滿意度。
另外也將提供經銷商網路商店服務平台，預計帶動10家大盤商及110家一般盤商導入實際E化系統管理，行銷策略聯盟，鞏固品牌從實體通路到網路銷售通路的市場價值。
完成模組：
經銷商採購管理系統（含採購訂單管理/列表/統計/查詢、線上型錄下載管理）
經銷商獎勵辦法計算模組
商品運送進度服務/查詢/統計系統(物流)
出貨派車分配/區域路線統計分析模組
線上報修/進度/列表/查詢/統計/分析管理系統（經銷商、消費者）
線上修理派遣/統計系統模組
WebCAll線上0800即時客服機制
經銷商網站商店服務平台（線上商品展示/購物管理、會員管理、訂單管理、最新消息管理、廣告管理、留言版管理)
禾聯官網 http://www.heran.com.tw
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