風口浪尖上的跨境電商頻頻推出「新玩法」。日前，天貓國際宣布攜手韓國新羅、泰國王權兩大免稅店集團啟動環球免稅店項目。天貓國際總經理劉鵬表示：「通過跨境進口電商模式再創新，天貓首創引進各國免稅店直接入駐，開啟國人境外游購物新模式。」

　　據介紹，利用這種模式，消費者在訂購出境游機票后，就可以下單選購韓國、泰國的免稅店商品，以人民幣支付，在出境國的旅程結束回國時，消費者憑支付成功后的簡訊或條形碼，在機場免稅店提走現貨即可。和消費者在機場選購免稅商品的傳統模式相比，這種模式能夠幫助消費者節省排隊、匯兌、退稅等購物環節，大大節約購物時間，還避免飛機延誤、機場跟免稅店關係緊張等問題。據劉鵬透露，天貓國際目前還在引進可同時覆蓋歐美10餘個國家的境外免稅店集團，也在同國內免稅店集團接觸，覆蓋更多中國熱門出境游目的地國家和地區。

　　「網上下單 機場提貨」，正是跨境「海淘」消費模式創新的寫照。在第三方平台之外，自營平台也在通過深化與海外品牌合作，將跨境海淘「玩」出新意。老牌互聯網門戶網站網易推出了電商自營平台考拉海購，在7月前後與韓國連鎖商超易買得與美妝集團高麗雅娜達成合作。考拉方面表示，在接下來的8月份，網易CEO丁磊將攜團隊赴韓。考拉海購屬於自營平台的，可以通過直接採購確保商品品質，也可以通過國內保稅區進行快速退換貨，解決跨境電商售後難的瓶頸問題。「自營的優勢在於，跨境電商平台本身就對產品的質量承擔責任。出了問題，由平台賠償消費者和追溯供貨商責任。」考拉海購商務負責人表示。

　　商務部研究院電子商務研究部副主任張莉表示，我國主要跨境電商平均增長率在40%左右，其中跨境零售增長率達到40%至50%。高速增長意味著市場的快速成熟，種種新玩法在為消費者帶來更好體驗的同時，也在幫助電商平台獲得差異化競爭力。


經濟日報記者 陳靜
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