英國《金融時報》 喬納森•伯查爾 紐約報導
全球最大的零售商沃爾瑪(Walmart)正計劃在中國和日本推出電子商務業務,致力於通過把網上業務擴張至全球新市場來提升整體銷售額。
這家零售商在中國已開有282家實體店,在日本則開有371家西友百貨(Seiyu)店,但還沒有網上直銷業務。如今,該公司正在架設適用於其新的集中化網絡技術平台的相關系統,以配合在中日兩國的業務。過去兩年裡,沃爾瑪一直在開發這一平台。
在一則沃爾瑪為日本與中國市場招聘「產品本地化經理」的廣告中,該公司列出的工作職責就包括為推出電子商務業務做準備的內容。
從沃爾瑪在舊金山設立新的Global.com部門算起,該公司在近幾個月來已發佈廣告招聘眾多崗位的人才,上述「產品本地化經理」只是其中之一。 Global.com現由沃爾瑪國際業務前首席財務官龔萬仁(Wan Ling Martello)領導。
沃爾瑪副董事長愛德華多•卡斯特羅-賴特(Eduardo Castro-Wright)在1月份表示,這個新業務部門將努力「進行市場擴張,這既包括我們目前擁有店面和網上業務的發達市場,也包括我們沒有相應業務的市場」。
該零售商在14個國家設有店面,並憑藉其Asda.com部門在美國和英國發展了強大的網上業務。該部門也將連接至沃爾瑪新的全球技術平台。
2008年,沃爾瑪在拉美寬帶普及率最高的國家巴西推出了電子商務業務。在日本,西友百貨也通過該國最大的網上商城樂天市場(Rakuten)銷售商品。
在沃爾瑪致力於在線戰略之際,其它美國零售商也在利用網絡來擴大其國際業務。
Gap近期表示,今年晚些時候它也將在中國推出在線服務。它還將在英國推出一項新的電子商務業務,該業務同時還將服務於那些Gap未開設店面的西歐國家。
在美國所有的網上零售商中,亞馬遜(Amazon)仍是最為國際化的一家。它在美國以外的6個國家設有網站(其中包括中國和日本),這些網站創造的收入幾乎佔其總收入的一半。
自2004年以來,亞馬遜一直致力於擴大現有的國際市場,但它同時表示將「在一段時間後」恢復全球擴張。
沃爾瑪沒有回應對其未來的國際擴張時機置評的請求。
有一個跡象顯示出這家零售商擴張的目標範圍:沃爾瑪目前還在尋聘一位戰略師來確認並開發新市場,此人最好是通曉漢語、日語、印地語、法語、西班牙語或葡萄牙語中的一種。
譯者/功文
(本文來源:FT中文網 )